一、售前服务:1、接待客户咨询2、推荐商品
二、售中服务:1、订单跟踪2、处理异常
三、售后服务:1、退换货服务 2、投诉处理
四、信息整理与反馈:1、数据统计2、问题及时反馈,处理。
五、老板交代的其他工作事项。
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